سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، والمعلومات الناتجة عن استخدامك للمنصة، والبيانات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة بشكل آمن وموثوق.

• بيانات الهوية والتواصل مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ونوع المستخدم ومعلومات التحقق من الحساب.
• بيانات المشروع مثل اسم المشروع والموقع ونطاقات الميزانية وتفضيلات التصميم والمخططات والوثائق والتعليقات وسجلات سير العمل ذات الصلة.
• نشاط الخدمة مثل الطلبات والعروض والموافقات والمدفوعات والتنبيهات ورسائل الدعم وسجلات التدقيق.
• البيانات التقنية مثل معلومات الجهاز ونوع المتصفح وعنوان IP وأحداث المصادقة وملفات تعريف الارتباط وتشخيصات الاستخدام.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتشغيل المنصة وتقديم الخدمات المطلوبة وتحسين الجودة وحماية المستخدمين وسجلات المشاريع.

• إنشاء وإدارة الحسابات والمشاريع والطلبات والمناقصات والوثائق والموافقات والجداول والتنبيهات.
• تنظيم التواصل بين المشاركين المصرح لهم في المشروع ومقدمي الخدمات.
• التحقق من الهوية ومنع إساءة الاستخدام والتحقيق في المشكلات وحفظ السجلات وتطبيق قواعد المنصة.
• تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الخدمة وتطوير ميزات جديدة وتقديم الدعم.

الملفات والمخططات والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

عند رفع الملفات أو الصور أو المخططات أو مستندات المشروع، نعالجها لتقديم ميزات المنصة المطلوبة. تعد المخرجات والتقديرات والاقتراحات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أدوات مساعدة، ويجب مراجعتها من قبل مختصين مؤهلين قبل استخدامها في البناء أو التعاقد أو التصاريح أو الالتزامات المالية.

مشاركة المعلومات

لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك البيانات فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة أو الالتزام بالمتطلبات أو حماية المصالح المشروعة.

• مع المستخدمين المصرح لهم ضمن مشروعك بحسب أدوارهم وصلاحياتهم.
• مع مقدمي الخدمات والاستشاريين والمقاولين ومعالجي الدفع ومزودي الاستضافة والتحليلات وأدوات الدعم التي تساعدنا في تشغيل المنصة.
• مع الجهات التنظيمية أو المحاكم أو الجهات المختصة عند طلب ذلك بموجب القانون أو عند الحاجة لحماية الحقوق أو السلامة أو سلامة المنصة.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نستخدم ضوابط إدارية وتقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل. نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك لازما لتقديم الخدمات وحفظ سجلات المشاريع والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات ودعم التحقيقات الأمنية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجلا للدخول، وحفظ التفضيلات، وتأمين الجلسات، وفهم الاستخدام، وتحسين الأداء. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

اختياراتك وحقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بعد التحقق من الهوية وبما لا يتعارض مع أي متطلبات قانونية أو تعاقدية أو تشغيلية للاحتفاظ بالبيانات. يمكنك أيضا تحديث بعض بيانات الحساب وتفضيلات التنبيهات من داخل المنصة.

التواصل

لأي أسئلة متعلقة بالخصوصية أو طلبات الحساب أو ملاحظات حول طريقة التعامل مع معلوماتك، تواصل مع بنيان برو عبر قنوات الدعم الرسمية الظاهرة في الموقع أو داخل حسابك.